Mit der GE Fleet Assistance steht Ihnen ein leistungsstarker Partner in ganz Europa zur Verfügung, wenn Sie einmal Hilfe im Falle eines Unfalls, einer Panne oder eines Notfalls benötigen. GE Fleet Assistance ist 24 Stunden am Tag erreichbar.
Bei Pannen:
Aus dem Inland unter der kostenlosen Servicenummer 0800 - 55 66 55, aus dem Ausland unter der Nummer +41 - 31 - 850 55 44.
Bei Unfällen:
Rufen Sie bei einem Unfall unverzüglich unsere "GE Accident Drive" an unter Tel. 0848 - 888 911 (24h/24h), sie wird Ihnen in sämtlichen Belangen weiterhelfen. Benutzen Sie immer das europäische Unfallprotokoll und senden Sie es unverzüglich - idealerweise zusammen mit dem Polizeibericht - an GE Capital Solutions, Fleet Services (Fax: +41 - 44 809 75 76).
Geben Sie keinesfalls ohne unsere vorherige Zusage Carrosserie-Reparaturen in Auftrag. Falls sich der Unfall im Ausland ereignet hat, können Sie sich auch mit GE Fleet Service Assistance des entsprechenden Landes in Verbindung setzen (siehe Fahrzeugpannen).
Wurde das Fahrzeug gestohlen?
Sollte Ihr Fahrzeug gestohlen werden, melden Sie den Diebstahl bitte innerhalb von 24 Stunden bei der nächsten Polizei-Dienststelle und senden Sie der GE Fleet Service Unfallabteilung das ausgefüllte Europäische Unfallprotokoll sowie wenn möglich eine Kopie des Polizeirapportes zu. GE Fleet Service wird den Diebstahl umgehend der Versicherungsgesellschaft melden können. Sollten Sie sich im Ausland befinden, können Sie sich für Hilfe auch mit GE Fleet Service Assistance in Verbindung setzen.
Falls Sie für Leistungen, die im GE Fleet Assistance-Paket abgedeckt sind, in Vorlage treten müssen, nehmen Sie bitte Kontakt mit Ihrem Kundenbetreuer auf.
Alles Weitere, wie die Verhandlungen und Abwicklung mit der Versicherung, der Werkstatt und dem Pannenhilfsdienst, übernimmt dann GE Capital Solutions, Fleet Services für Sie.
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