Avec GE Fleet Assistance, un partenaire de confiance est à votre disposition dans toute l'Europe en cas d'accident, de panne ou de besoin urgent. GE Fleet Assistance est joignable 24 heures sur 24.
Pannes :
Dans le pays, appelez le numéro gratuit 0800 - 55 66 55 et depuis l'étranger le +41 - 31 - 850 55 44.
Accidents :
Appelez immédiatement notre " GE Accident Drive " au 0848 - 888 911 (24h/24h), qui vous aidera à résoudre tous vos problèmes. Utilisez toujours le constat d'accident européen et envoyez-le immédiatement - de préférence avec le rapport de police - à GE Capital Solutions, Fleet Services (Fax : +41 - 44 809 75 76).
Ne faites pas effectuer des travaux de carrosserie sans notre autorisation préalable. Si l'accident a lieu à l'étranger, vous pouvez aussi contacter la représentation GE Fleet Service Assistance du pays concerné (voir Pannes de véhicule).
Vol de véhicule
En cas de vol de votre véhicule, avertissez le poste de police le plus proche dans les 24 heures qui suivent l'événement et envoyez au service accidents de GE Fleet Service le constat d'accidents européen détaillé et si possible une copie du rapport de police. GE Fleet Service pourra alors signaler immédiatement le vol à la compagnie d'assurance. Si vous vous trouvez à l'étranger, vous pouvez appeler GE Fleet Service Assistance.
Si vous devez avancer de l'argent pour des services couverts par GE Fleet Assistance, veuillez contacter votre conseiller à la clientèle.
GE Capital Solutions, Fleet Services s'occupe de tout le reste : négociations et règlement avec la compagnie d'assurance, garage et service dépannage.
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